携帯電話故障 & おサイフケータイ

　昨日の朝、急に携帯電話の電源が入らなくなってしまいました。で、会社の帰りにauショップに寄ったのですが、ショップでいろいろいじっても電源は入らず、お預かりの修理となってしまいました。

　以前、ジョグダイアルが故障して修理に出したときには、メモリーのデータを全部代替機に移してもらえたのですが、今回は電源が入らないということで、ケータイ内の情報が読めず、代替機は借りましたが中は真っ白の状態です。修理後、データを復旧してくれるようにも頼んだのですが、今の段階では何とも言えないようです。

　もう一つの問題はおサイフケータイを利用していたことで、これはFeliCaのデータは全て消してしまうという前提で進みました。私はケータイの中にSuicaとnanacoを入れていたのですが、その場でそれぞれのセンターに電話をして、対処法を教えてもらいました。それぞれ、VIEWカード、アイワイカードからチャージができるように設定していましたが、クレジットカードとヒモ付けしてあるほうが本人確認しやすいのか、話は早いようでした。

Suicaの場合
　2通りの方法がある。
○再発行という方法。一旦センター預かりにして、ケータイ修理後に、データをケータイに戻す。手数料500円を差し引いた金額が戻される。
○一旦退会するという方法。PC上からモバイルSuicaを退会する。約2週間後に指定した金融機関に手数料210円を差し引いた金額が振り込まれる。退会した翌々日以降に、新規にモバイルSuicaに登録する。
　後者のほうが手数料も安いし、簡単そうです。

nanacoの場合
　再発行手続用の8桁の数字を指示される。修理後のケータイからアプリを立ち上げ、再発行の項目に進み、その8桁の数字を入力する。また、別途、引継申請書というものが郵送されてきて、それに記入、本人確認の書類も同封して返信し、その確認ができた時点で、元のケータイに残っていた金額、ポイントをセンターから戻す操作ができるようになる。こちらは、手数料はかからないようです。

　他に、マクドナルドのケータイクーポンも時々利用していて、その利用ポイントみたいなものも少しあったはずなのですが、これはもう戻りませんねぇ。 

　おサイフケータイは便利ですけど、こういうことがあると大変です。私は2つだけでしたので、そんなに手間はかかりませんでしたが、たくさん登録していたり、定期券を入れていたりする場合、故障したときのリスクも考えておかなければなりません。

コメント 2

過去のスケジュール内容も同時に消去されるので困りますよね。

by vientre-dolor (2010-09-10 00:25) 

おとしたり…など考えると
おサイフケータイ恐くて…

どこかアナログなんです私
by まめ助の母 (2010-09-10 21:12)